Zásady slušného telefonovania
Ako slušne komunikovať cez telefón
1) Volaný nemá povinnosť prijať hovor
2) Volaný nemá povinnosť volať späť na zmeškaný hovor
3) Volaný sa nemusí predstavovať
4) Volajúci sa má predstaviť vždy
5) Ak vypadne hovor je povinnosťou volajúceho volať znova, volaný čaká, až volajúci zavolá, nie, že bude volať hneď späť a tým sa budú blokovať navzájom
6) SMS správa je jednosmerný úkon, nemáte teda potvrdenie, že ju príjemca obdržal, nieto potom čítal a už vôbec nie porozumel obsahu
7) Nechcem – chcete byť rušený, vypínam mobilný telefón, či zvonenie
8) Volajúci sa neospravedlňuje za vyrušenie volaného, ten keby nechcel byť rušený, koná podľa predchádzajúceho pravidla
9) Hovor zo slušnosti ukončuje volajúci, ukončenie hovoru volaným sa považuje za neslušné
10) Pri telefonovaní myslím na to, že hovor môže rušiť moje okolie a zároveň, že okolie môže rušiť hovor
Na záver jedno dobré pravidlo, ktorého by ste sa naozaj mali držať:
Do telefónu nikdy nehovoríme veci, ktoré by nemohla počuť tretia osoba!
Hovory sa môžu nahrávať alebo prepnúť na hlasitý odposluch! Nikdy nato nezabudnite!
